Anwendungsbetreuer und -support – Logistikanwendungen (m/w/d)

Die REMONDIS Sustainable Services GmbH bündelt die zentralen Bereiche Vertrieb, Marketing, Unternehmenskommunikation, Supply Chain Management und Logistik sowie Compliance der REMONDIS-Gruppe. Über sie werden sowohl strategische als auch operative Maßnahmen vorangetrieben und vielfältige Dienstleistungen für die gesamte Gruppe erbracht.

Anwendungsbetreuer und -support – Logistikanwendungen (m/w/d)

• Hauptverwaltung Lünen bei Dortmund
• Stellen-Nr.: 147183

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Als Basis bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder IT-Bereich mit
• Idealerweise haben Sie praktische Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, im Support oder im Softwaretesting
• Sie arbeiten gerne im Team, lieben es Ihren Kollegen zu helfen und Probleme zu lösen und haben eine sehr strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und in englischer Sprache und Freude am Umgang mit Anwendern (Fahrern und Disponenten)
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und zudem IT-affin, um mit verschiedenen Anwendungen im Logistik-Bereich zu arbeiten
• dealerweise Erfahrungen mit IT-Service-Management Tools wie Jira und Ticketsystemen

So sieht Ihr Tag bei uns aus

• In unserem 8-köpfigen Team sind Sie als Anwendungsbetreuer und -supporter erster Ansprechpartner für das mobile Auftragsmanagement- & Telematiksystem sowie das Behältermanagementsystem. Sie stehen den Anwendern bei allen Fragen und Problemen rund um die Softwarelösungen zur Verfügung

• Sie analysieren die gemeldeten Probleme, finden Lösungen und koordinieren die Fehlerbehebung mit dem externen Dienstleister und dem internen Produktmanagement mithilfe unseres Ticketsystems

• Sie führen kleinere Schulungen durch und beraten unsere Anwender bei der optimalen Nutzung des Systems

• Sie dokumentieren alle Anwendungsprozesse und Fehlerbehebungen in unserem Intranet

• Vor der Implementierung neuer Funktionen und Updates erstellen Sie Testfälle und Szenarien und führen Abnahmetests durch

• Sie dokumentieren die aufgefallenen Fehler und stimmen diese mit dem internen Produktmanagement ab

• Sicherstellung der Qualität unserer Softwareprodukte durch Teststrategien und kontinuierliche Verbesserung

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

• Vielseitige Einblicke in die Tätigkeiten einer internationalen Unternehmensgruppe

• Aktive Mitarbeit an Zukunftstechnologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit

• Große Getränkeauswahl, Obstkorb und eine hauseigene Kantine

• Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios

Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de.

REMONDIS Sustainable Services GmbH // Anika Dirkmann