#Zukunft #Karriere #Trucks
Die Robert Kunzmann GmbH & Co. KG und die Kunzmann Fulda GmbH & Co. KG sind expandierende Automobilhandelsunternehmen an zehn Standorten im Rhein-Main-Gebiet.
Als inhabergeführtes Traditionsunternehmen vertreten wir die Marken Mercedes-Benz, Kia und smart sowie den Service für VW und Fuso.
Über 1.100 Mitarbeiter heißen Sie in der Kunzmann Familie willkommen.
Annahmeleitung Service Nutzfahrzeuge (m/w/d)
Standort: Stockstadt ● Start: ab sofort
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen und halten den Servicegedanken des ganzen Teams auf hohem Niveau
- Sie verantworten die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und entwickeln lösungsorientierte Maßnahmen, um eine langfristige Kundenbindung sowie höchste Zufriedenheit sicherzustellen
- Sie gestalten die Prozesse zwischen Werkstattleitung und Service und sind der zentrale Ansprechpartner für die Mitarbeiter
- Sie erstellen Kostenvoranschläge, gehen in Preisgespräche und betreuen unsere Kunden
- Ihre zielgerichtete Umsetzung der Serviceziele stärkt nachhaltig den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens
- Durch die reibungslose Abwicklung der Serviceprozesse sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Nutzfahrzeuge, gesammelt, sind zertifizierter Serviceberater (m/w/d) und haben erste Führungserfahrung
- Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig
- Sie stehen gern im Austausch mit den Kunden und leben den Servicegedanken
- Mit Ihrem Organisationsvermögen und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise gestalten Sie sowohl den Kundenservice als auch die Teamarbeit erfolgreich
Wir bieten Ihnen:
zukunftssicheres Unternehmen ● attraktive Vergütung ● vermögenswirksame Leistungen ● betriebliche Altersvorsorge ● individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ● Kunzmann Akademie ● 30 Tage Urlaub ● Urlaubsgeld ● Weihnachtsgeld ● verschiedene Prämien ● Bikeleasing ● Mitarbeiterrabatte ● Mitarbeiter App ● Mitarbeiterfest ● kostenlose Getränke
Fragen?
Diese räumen wir gern aus dem Weg. ● Frau Kerstin Brenzel ● 06021/ 361 11991 ● bewerbung@kunzmann.de