Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst Bestandskunden
Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung: Verantwortung für die Anliegen des Kunden während der Vertragslaufzeit
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Koordination aller an der Kundenversorgung beteiligten Schnittstellen
- Überwachung der Vertragserfüllung und Ausbau der Kundenbeziehung
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und Arbeitskreisen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Außendiensterfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Textilmanagement
- Quereinsteiger willkommen
- Sie gewinnen Menschen durch Ihre Offenheit, Empathie, Wertschätzung und Verbindlichkeit und bringen das zu Ende, was Sie anfangen
- Teamplayer, mit klaren Zielen und Ideen, der durch Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten überzeugen kann
- SAP-Erfahrung von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientierung setzen wir voraus
- Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
- Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten mit wechselnden Einsatzorten, ausgehend vom Wohnort oder von der Niederlassung Ettlingen, kombiniert mit mobilem Arbeiten und Kundenterminen (ohne Übernachtung).
- Sehr attraktive Car-Police - Ihren Dienstwagen konfigurieren Sie sich selbst inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung
- Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits: erhalten Sie Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe, Fahrradparkplätze auf dem Gelände
- Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, einschließlich Ihrer Einkommenserwartungen und Verfügbarkeit. Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter 0 72 43 / 707-1717 gerne zur Verfügung.
Wir bitten von Vermittlungsanfragen abzusehen, da wir derzeit keine externen Unterstützungen für die Besetzung dieser Position benötigen.
Bardusch GmbH & Co. KG
Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen
www.bardusch.com