Kunden- und Maklerbetreuer /Kundenmanager Rechtsschutz (m/w/d)

Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, mit Sitz in Köln, ist konzernunabhängig und versteht sich als erfahrener und verbrauchernaher Rechtsschutz-Spezialist.

Wir beraten unsere Kunden schnell, kompetent und umfassend. Seit Gründung der Gesellschaft 1982 durch den Deutschen Mieterbund, ist der Miet-Rechtsschutz ein zentrales Geschäftsfeld. Die DMB Rechtsschutz ist seit vielen Jahren Marktführer in diesem Segment.

Für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht die Sicherung langfristig wettbewerbsfähiger Arbeitsplätze im Mittelpunkt. Wir bieten ihnen moderne Arbeitsbedingungen und fördern ihre Entwicklung mit interessanten Arbeitsinhalten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft. Für unseren Standort in Köln suchen wir Sie als:

Kunden- und Maklerbetreuer /Kundenmanager Rechtsschutz (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Als Kunden- und Maklerbetreuer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Vertriebspartner (m/w/d) rund um unsere Produkte

• Sie übernehmen selbstständig und vollumfänglich die Bearbeitung von Versicherungsverträgen, erstellen Dokumente und führen telefonisch sowie schriftlich die fachliche Korrespondenz mit unseren Kunden (m/w/d) und Vertriebspartnern (m/w/d). Die Einarbeitung dazu erhalten Sie durch die Kollegen (m/w/d)) aus dem Team

• Sie kümmern sich um die Anliegen der Kunden (m/w/d) und erstellen bedarfsorientierte Angebote

• Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Mitarbeit bei der Qualitätssicherung digitaler Prozesse. Neue Ideen sind dabei herzlich willkommen.

Das bringen Sie mit:

• Sie telefonieren gerne mit Kunden und haben Spaß an der Betreuung der Vertriebspartner (m/w/d)
• Sie arbeiten lösungsorientiert und „kümmern“ sich gerne um die Anliegen der Anrufer (m/w/d)
• Sie sind ein Kommunikationstalent und arbeiten eigenverantwortlich und serviceorientiert
• Sie sind sicher im Umgang mit IT-Systemen und verfügen über sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen

Das bieten wir Ihnen:

• Die angenehme und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre eines kleinen Unternehmens
• Eine offene und kollegial gelebte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen durch flache Hierarchien
• Ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum
• Eine Regelung, die Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeitszeiten von 38 Stunden familienfreundlich und sehr flexibel nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten
• Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung und haben danach die Möglichkeit, bis zu max. 50 % Ihrer Arbeitszeit Zuhause zu arbeiten (mobiles Arbeiten)
• Eine attraktive Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und bei Interesse ein Jobrad; außerdem steuerfreie Zuschüsse für z. B. Essen, Tanken oder weitere Einkäufe in Form der elektronischen City Karte und einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr

Interessiert?

Fragen zur ausgeschriebenen Position sowie in sämtlichen Belangen der Bewerbung richten Sie bitte an unsere externe Personalberaterin Frau Andrea Cravatzo unter der Telefonnummer 01520 4965879 oder per Mail bewerbung@cravatzo.de.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen möglichst über den unten bzw. in der Anzeige angeführten link; alternativ per E-Mail an bewerbung@cravatzo.de

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen!