Praktikant / Werkstudent (m/w/d) Community Management

passify gehört zur HHLA Next, der Innovations- und Venture Building-Einheit der Hamburger Hafen und Logistik AG. Ihr Fokus liegt auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit in der maritimen Logistikbranche. Bei HHLA Next werden aus Ideen erfolgreiche Produkte und Geschäftsmodelle, entweder in Form von Eigenentwicklungen, in Kooperation mit Partnern oder durch Investitionen in innovative Unternehmen. Das Unternehmen ist Teil der HHLA-Gruppe, einem führenden europäischen Logistikkonzern.

Praktikant / Werkstudent (m/w/d) Community Management

Hamburg, Bei St. Annen 1

passify GmbH

Marketing

Werde ein Teil von passify und bewege mit uns die Zukunft

Moin! Wir sind passify – ein dynamisches Start-up, das den Betrieblichen Alltag in der Logistik grundlegend verändert. Mit unserer innovativen, ganzheitlichen Abfertigungsplattform setzen wir uns über bisherige Branchen-Hindernisse hinweg. Wir digitalisieren Lkw-Abfertigung und machen sie sicher und effizient. Wir wollen den Lkw-Fahrer*innen einen attraktiven Arbeitsalltag ermöglichen und Logistikunternehmen auf dem Weg Richtung Automatisierung unterstützen. Schluss mit langen Wartezeiten, manuellen Prozessen und Sicherheitsrisiken!

Als Werkstudent*in im Bereich Community Management verstärkst Du unser Team und trägst maßgeblich dazu bei, die Kundenbindung und -zufriedenheit auf ein neues Level zu heben. Mit Deinem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Community entwickelst Du proaktiv innovative Strategien und Lösungen, um den Kundenerfolg mit passify voranzutreiben. Dabei erwartet Dich ein vielseitiges und ebenso herausforderndes Klientel. Du bist die Person, die den Bereich maßgeblich mit aufbaut und gestaltet.

Das erwartet Dich

• Community-Bedürfnisse verstehen: Du baust nachhaltig eine starke Community aus unseren Nutzer*innen und Kund*innen auf, um die Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Durch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit befähigst Du Fuhrunternehmen und Terminalkund*innen das Beste aus passify herauszuholen.
• Community aktivieren: Du entwickelst und implementierst innovative Strategien, zur kontinuierlichen Steigerung der Aktivität unserer Community. Dazu gehört auch die Identifikation und Umsetzung neuer Aktivitäten zur Aktivierung der Community.
• Community entwickeln: Du unterstützt unsere Community durch gezielte Schulungen und die Konzeptionierung von des Community Supports bei der Nutzung unserer Plattform.
• Feedback analysieren: Du sammelst und analysierst Feedback von Fuhrunternehmen, Fahrer*innen und Terminals, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
• Probleme proaktiv behandeln: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst proaktiv Lösungen, um die Beziehung zwischen passify und der Community kontinuierlich zu verbessern. Für uns bist Du eines der Gesichter zur Community.
• Netzwerk aufbauen: Du engagierst Dich mit unserem Gründerteam gemeinsam in unserem Netzwerk und erweiterst dieses, um passify bekannter zu machen und die Community zu erweitern.

Das bringst Du mit

• Du bist Student (m/w/d) eines wirtschaftlichen Studiengangs (höheres Semester), idealerweise mit Studienschwerpunkten in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Management, Strategie, Unternehmensentwicklung oder Logistik
• Du hast Interesse an Themen wie Community Management und Produktentwicklung
• Eine hohe Affinität für technologiegetriebene Trends und Innovationen sowie sehr gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Als Problemlöser besitzt Du gute analytische Fähigkeiten, bist Autodidakt und arbeitest gewissenhaft
• Du beherrschst einen sicheren Umgang mit MS Office
• Begeisterungsfähigkeit, Offenheit für unkonventionelle Herangehensweisen und Spaß an der Arbeit im Team runden dein Profil ab
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Kapazitäten für mindestens 15-20 Stunden während des Semesters, außerhalb gerne mehr

Du hast Interesse, aber erfüllst nicht alle Anforderungen? Lass uns gern sprechen!

Warum? Weil uns engagierte und innovative Köpfe wichtiger sind. Gemeinsam wachsen wir und gestalten aktiv die Zukunft der Logistik. Bring Deine Fähigkeiten in ein Umfeld ein, in dem jede Idee zählt und jeder Beitrag einen Unterschied macht.

Chancengleichheit ist für uns ein besonders wichtiges Thema und wir haben großes Interesse an vielfältigen Bewerbenden. Deshalb möchten wir bspw. People of Color (BIPoC), Menschen mit Behinderungen, Menschen, die sich zu LSBTTIQ* zählen und Eltern mit Nachdruck ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

Das bieten wir Dir

• Das Wichtigste: Die Möglichkeit, die Zukunft eines jungen Tech-Startups von Anfang an mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
• Flexible Arbeitsbedingungen: Mobiles Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit für eine gesunde Work-Life-Balance
• Ein diverses und hochmotiviertes Team mit viel Humor und Wertschätzung, sowie flache Hierarchien in einem modernen und kooperativen Arbeitsumfeld
• Es besteht die Möglichkeit zur Betreuung von Abschlussarbeiten

passify gehört zur HHLA Next, der Innovations- und Venture Building-Einheit der Hamburger Hafen und Logistik AG. Ihr Fokus liegt auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit in der maritimen Logistikbranche. Bei HHLA Next werden aus Ideen erfolgreiche Produkte und Geschäftsmodelle, entweder in Form von Eigenentwicklungen, in Kooperation mit Partnern oder durch Investitionen in innovative Unternehmen. Das Unternehmen ist Teil der HHLA-Gruppe, einem führenden europäischen Logistikkonzern.

Als international tätiges Logistikunternehmen mit Wurzeln in Hamburg steht die HHLA für Weltoffenheit und Toleranz. Wir sind überzeugt von den Vorteilen unterschiedlicher Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Es ist unser Ziel, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschlichkeit, gegenseitiger Respekt und Wertschätzung die Grundlage für das Handeln aller Mitarbeitenden sind.

Wenn Du gemeinsam mit uns die Zukunft von passify gestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt online über unser Bewerbungsformular.

Dein Kontakt

passify GmbH
Bereich Personalmanagement
Marcel Lindemann