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IT-Service Process Manager (w|m|d)

  • BridgingIT GmbH
  • Stuttgart
  • 04.11.2024

Standort(e): Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Art: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit und mobiles Arbeiten

Auf der Suche nach einem Job, der dir echte Flexibilität ermög­licht und deine fachliche Excellence zu schätzen weiß, stellen wir dir folgende Stelle vor.
Bei bridgingIT steht der Mensch im Mittelpunkt und jetzt geht's um dich!

DEINE Rolle

  • Du berätst unsere Kunden in den Themen IT Service Management und IT-Prozessmanagement.
  • Dabei wirst du Teil eines Teams, das sowohl technologisch als auch organisatorisch up-to-date ist und deinen Einstieg begleitet.
  • Du verantwortest die Konzeption und Einführung von Service Management-Lösungen sowie die Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen. Dabei bist du in ständigem Austausch mit Team und Projektleitung.
  • Auch die Dokumentation, Bewertung und Weiterentwicklung von Service Management und IT-Prozessen unserer Kunden gehören zu deinen Aufgaben.
  • Du bringst deine Ideen, Wissen und Erfahrungen ein und erarbeitest gemeinsam mit uns und unseren Kunden professionelle Lösungsvorschläge.
  • In internen und externen Weiterbildungen sowie durch Mentoring und Coaching entwickelst du dich bei uns kontinuierlich weiter.

DEINE Skills

  • Du hast erste oder bereits umfangreiche Berufserfahrung im IT Service Management und IT-Prozessmanagement gesammelt.
  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik. Alternativ hast du eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung.
  • Du verstehst agile Methoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie die Anwendung von IT Management Frameworks (z. B. ITIL, ISO 27.000ff.).
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit IT Service Management Tools, wie zum Beispiel ServiceNow, gesammelt.
  • Du bist offen für innovative Themen und Technologien und kannst andere für deine Ideen und Lösungen begeistern.
  • Du arbeitest gerne im Team und kannst auf analytische und kommunikative Fähigkeiten zurückgreifen.
  • Du beherrschst Deutsch auf mind. C1 Niveau und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen - Your German language proficiency is at least C1 level, and you are able to use it successfully in your daily work.

Für uns spielt es keine Rolle, ob du frisch ins Berufsleben startest oder erfahrener Profi bist.

DEINE Zukunft bei uns - mehr als nur Business!

Die BridgingIT GmbH besteht seit 2008 und ist heute Teil der bridgingIT-Gruppe. An einem unserer 10 kunden­nahen Standorte in Deutschland bist du Teil einer herstellerunabhängigen und produktneutralen Technologie- und Unternehmensberatung. Gemeinsam setzen wir Digitalisierungsstrategien für Start-ups, den Mittelstand und Konzerne um. Unsere wertebasierte Organisation legt großen Wert auf menschliche Nähe, Vielfalt und Vertrauen. Bei uns findest du nicht nur Karriere- und Weiterbildungs­möglich­keiten, sondern auch Flexibilität und Familienfreundlichkeit. Werde Teil unserer 700-köpfigen Familie und gestalte deine Zukunft mit uns.

DEINE Ansprechpartnerinnen

Hi, ich bin Annekatrin.
Als Senior Recruiterin übernehme ich die Erstprüfung deiner Bewerbung.
Bei bridgingIT duzen wir uns. Darf dir also direkt das "DU" anbieten und freue mich auf deine Bewerbungs­unter­lagen oder deine Kontakt­auf­nahme. Schreib mir gerne an annekatrin.kempf@bridging-it.de

Hi, ich bin Luisa.
Bei Fragen rund ums den Bewer­bungs­prozess bin ich für dich da.
Unsere Unternehmenskultur ist von einem respektvollen Miteinander geprägt, sodass wir uns alle auf Augenhöhe begegnen. Freue mich schon dich kennenzulernen. Schreib mir gerne an luisa.schuhmacher@bridging-it.de

Das bieten wir dir

  • 30 Tage Urlaub + die Option auf 10 weitere Urlaubstage im Jahr
  • Bis zu 183 Tage aus dem europäischen Ausland arbeiten
  • Mobility Package – (elektrischer) Firmenwagen, BahnCard oder Fahrrad Leasing
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigungen, wie Kindergartenzuschuss, Fitnesscenter, etc.
  • Professionelles Onboarding durch persönliches Mentoring
  • Lebensarbeitszeitkonto – Möglichkeit Urlaub oder Bonus anzusparen
  • Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Coachings
  • Verschiedene Werteinitiativen, wie green&social, in denen du dich einbringen kannst

Weitere Informationen zu den Benefits und zum Bewerbungsprozess findest du auf unserer Karriereseite und in unseren FAQs.

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